폐가전 무료수거를 신청하려는데 온라인 예약부터 막혔다면 계속 씨름할 필요는 없습니다. 인터넷·모바일 외에 전화로도 예약 접수가 가능합니다.
다만 아무 때나 전화할 수 있는 것은 아니므로 번호와 운영시간부터 확인하세요.
폐가전 무료수거 전화하기 👆 온라인으로 바로 예약하기 👆 우리동네 수거일 확인하기 👆폐가전 무료수거 전화예약도 가능할까?
가능합니다.
폐가전 무상방문수거는 인터넷과 모바일뿐 아니라 콜센터를 통한 예약 접수도 가능합니다.
온라인 신청이 익숙하지 않거나 예약 과정에서 어려움이 있다면 전화예약을 이용할 수 있습니다.
폐가전 무료수거 전화번호는?
전화번호 : 1599-0903
운영요일 : 월요일~금요일
운영시간 : 08:00~18:00
점심시간 : 12:00~13:00
전화번호를 검색하다 비슷한 번호와 혼동하지 않도록 공식 폐가전 무상방문수거 번호인지 확인하세요.
토요일에도 전화예약할 수 있을까?
수거차량과 콜센터 운영일은 서로 다릅니다.
수거차량은 월요일부터 토요일까지 운영하지만 콜센터는 월요일부터 금요일까지만 운영합니다.
| 구분 | 운영일 |
|---|---|
| 전화예약·문의 | 월~금 |
| 수거차량 | 월~토 |
| 콜센터 토·일 | 휴무 |
| 수거차량 일요일 | 휴무 |
일요일에 전화하면 연결될까?
현재 공식 안내 기준 콜센터는 매주 토요일과 일요일에 휴무입니다.
공휴일과 대체공휴일, 신정, 설·추석 연휴, 근로자의 날에도 운영하지 않습니다.
주말에 폐가전을 정리하고 있다면 온라인 예약 화면에서 먼저 확인하고 전화 문의가 필요하다면 평일 운영시간을 이용하세요.
점심시간에도 전화할 수 있을까?
콜센터 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이지만 12시부터 13시까지는 점심시간입니다.
전화 연결이 필요한 경우 점심시간을 피해서 문의하는 것이 좋습니다.
전화하기 전에 무엇을 준비할까?
전화부터 걸기보다 버릴 제품과 배출장소를 먼저 정리해두면 예약할 때 편리합니다.
□ 수거받을 주소
□ 버릴 폐가전 종류
□ 제품 개수
□ 집안·문밖·건물밖 등 배출장소
□ 엘리베이터 유무
□ 설치가전 철거 여부
□ 원하는 수거 가능일
냉장고 한 대도 전화예약할 수 있을까?
냉장고는 현재 1개부터 가능한 단일수거 품목입니다.
가정용 냉장고뿐 아니라 냉동고, 업소용 냉장고, 쇼케이스, 제빙기 등도 단일수거 품목으로 안내돼 있습니다.
냉장고 한 대만 있다고 해서 5개를 채울 필요는 없습니다.
세탁기 한 대도 신청할 수 있을까?
세탁기도 1개부터 가능한 단일수거 품목입니다.
일반세탁기, 드럼세탁기와 건조기, 탈수기 등이 해당됩니다.
수량 때문에 신청을 미루기보다 해당 제품의 수거기준부터 확인하세요.
소형가전 하나도 전화하면 가져갈까?
전화예약이라고 해서 수거기준이 달라지는 것은 아닙니다.
현재 다량수거 기준에 해당하는 중소형 전기·전자제품은 5개 이상부터 방문수거가 가능합니다.
전화로 접수한다고 소형가전 한 개가 자동으로 방문수거 대상이 되는 것은 아닙니다.
전화로 원하는 날짜를 바로 잡을 수 있을까?
수거차량은 월요일부터 토요일까지 운영하지만 지역에 따라 실제 수거 가능요일이 다릅니다.
따라서 원하는 날짜가 있다고 해서 모든 지역에서 동일하게 선택할 수 있는 것은 아닙니다.
전화 전에 공식 홈페이지의 예약 가능 지역 조회를 이용하면 우리 동네 수거 가능일을 확인하는 데 도움이 됩니다.
전화예약하면 집 안까지 와줄까?
폐가전 무상방문수거는 예약한 배출품목을 방문해 수거하는 서비스입니다.
이용자가 요청하면 현관문 앞이나 마당 등 문전수거도 가능합니다.
집 안 수거를 요청한다면 이용자의 동행이 필요하며 빈집수거는 불가능합니다.
에어컨도 전화만 하면 바로 가져갈까?
에어컨처럼 설치된 제품은 예약방법보다 철거 여부가 중요합니다.
에어컨, 벽걸이TV, 정수기, 빌트인제품 등 설치·고정된 제품은 수거 가능한 상태로 미리 철거돼 있어야 합니다.
철거되지 않았다면 수거가 불가능합니다.
온라인 예약과 전화예약 중 어떤 게 편할까?
| 상황 | 확인방법 |
|---|---|
| 온라인 이용 가능 | 공식 홈페이지 예약 |
| 온라인 이용 어려움 | 1599-0903 전화 |
| 지역 수거일 확인 | 예약 가능 지역 조회 |
| 수거조건 문의 | 콜센터 확인 |
스마트폰이나 PC 사용이 어렵다면 전화접수가 편하고, 직접 날짜와 품목을 확인하며 신청하고 싶다면 온라인 예약을 이용할 수 있습니다.
예약이 안 될 때도 전화해도 될까?
온라인에서 지역이 검색되지 않거나 신청 과정에서 확인이 필요한 경우에는 고객센터로 문의할 수 있습니다.
공식 지역조회 화면에서도 목록에 없는 지역은 1599-0903으로 문의하도록 안내하고 있습니다.
계속 예약 버튼만 반복해서 누르기보다 원인을 확인하는 것이 빠를 수 있습니다.
전화예약 후 날짜가 바뀌었다면?
이사 일정이나 개인 사정으로 예약일을 변경해야 할 수도 있습니다.
이 경우 새 예약부터 중복으로 넣기보다 기존 예약내용을 먼저 확인하세요.
예약번호와 연락처를 이용해 예약내용 조회·취소 메뉴를 확인할 수 있습니다.
전화예약 전 이것만은 확인하세요
□ 번호는 1599-0903인지
□ 평일 08:00~18:00인지
□ 점심시간 12:00~13:00을 피했는지
□ 제품 수량 기준을 확인했는지
□ 설치제품을 철거했는지
□ 지역별 수거 가능일을 확인했는지
결론, 온라인이 어려우면 전화로 신청하세요
폐가전 무료수거는 인터넷이나 모바일만 가능한 서비스가 아닙니다.
공식 안내에 따라 1599-0903을 통한 전화 예약 접수도 가능합니다.
온라인 신청이 어렵다면 평일 콜센터 운영시간에 전화하고, 수거받을 주소와 제품 종류를 미리 정리해두세요.
폐가전 무상방문수거 전화번호: 1599-0903
공식 홈페이지: 폐가전 무상방문수거
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