티빙 개인정보 유출 보상은 9월 7일부터 30일까지 신청할 수 있습니다. 혜택 적용일은 10월 6일입니다.

그런데 최대 300만원을 모든 피해자에게 현금으로 주는 것은 아닙니다. 해킹이나 피싱으로 실제 금전 피해가 발생했을 때 보장하는 1년짜리 안심보험의 최대 한도입니다.

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티빙 개인정보 유출 보상은 무엇을 받을까?

티빙이 발표한 고객 보상은 현금 일괄 지급이 아니라 보험과 포인트, 콘텐츠 이용 혜택을 묶은 패키지입니다. 티빙은 1인당 체감가치를 약 2만원으로 추산했습니다.

보상 항목 내용
해킹·피싱 안심보험 1년간 최대 300만원 보장
시청환경 업그레이드 프리미엄급 시청환경 자동 적용
티빙 포인트 개별 콘텐츠 구매용 5,000포인트
선택형 쿠폰 웨이브 AVOD 1개월권 또는 CGV 콤보 5,000원 할인권
최대 300만원은 위자료나 현금 보상금이 아닙니다.
보험 가입 후 보장기간에 해킹·피싱·인터넷 쇼핑몰 사기·개인 간 직거래 사기 등의 피해가 발생했을 때 보험 약관에 따라 보상받는 구조입니다.

신청기간을 놓치면 받을 수 있을까?

현재 발표된 신청기간은 9월 7일부터 9월 30일까지입니다. 티빙은 이 기간 안에 신청해야 보상받을 수 있다고 밝혔습니다.

구분 날짜
보상 신청 시작 9월 7일
신청 마감 9월 30일
혜택 적용 10월 6일부터
신청 장소 티빙 모바일 앱·PC 홈페이지

신청기간을 놓친 고객에 대한 연장 여부는 아직 확정되지 않았습니다. 9월 30일까지 신청하는 편이 안전합니다.

보상 신청은 어디에서 할까?

보상 전용 페이지는 9월 7일부터 티빙 모바일 앱과 PC 홈페이지에서 운영될 예정입니다. 현재는 티빙 공식 개인정보 유출 조회 페이지에서 내 계정의 유출 여부와 항목을 먼저 확인할 수 있습니다.

유출항목 바로 조회 👆

진행 순서는 어렵지 않습니다.

① 티빙 개인정보 유출 조회 페이지 접속
② 기존 가입 계정으로 본인 확인
③ 유출 여부와 유출 항목 확인
④ 9월 7일 보상 전용 페이지 접속
⑤ 안심보험과 포인트·쿠폰 신청
⑥ 웨이브 이용권 또는 CGV 할인권 선택

탈퇴한 사람도 받을 수 있을까?

개인정보가 유출된 고객이라면 휴면 계정과 탈퇴 고객도 보상 대상에 포함됩니다. 다만 탈퇴한 고객은 본인 확인과 기존 정보 대조를 위해 티빙에 다시 가입해야 합니다.

여러 개의 티빙 계정이 유출됐더라도 보상은 계정 수가 아닌 고객 1명 기준으로 지급됩니다. 계정이 2개 유출됐다고 보상을 두 번 받을 수 있는 구조는 아닙니다.

계정 상태 보상 여부
현재 이용 중 유출 대상이면 신청 가능
휴면 계정 유출 대상이면 신청 가능
탈퇴 계정 재가입 후 본인 확인 필요
여러 계정 보유 1인 기준으로 보상

3954만명에게 보상하는 걸까?

정부 조사에서 확인된 수치는 약 3,954만개 계정입니다. 사람 수가 아니라 중복 계정을 포함한 계정 수입니다.

한 사람이 최대 13개 계정을 가진 사례도 확인됐습니다. 중복 계정을 제외한 실제 피해자는 약 1,953만명으로 추산됩니다.

구분 유출 규모
활성 계정 약 2,206만개
휴면·탈퇴 등 비활성 계정 약 1,737만개
테스트 계정 약 11만개
전체 계정 약 3,954만개
중복 제외 추정 피해자 약 1,953만명

어떤 개인정보가 유출됐을까?

유출 정보는 아이디와 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 본인인증 연계정보인 CI 등입니다. 계정별로 유출된 항목은 다를 수 있습니다.

비밀번호는 복호화가 어려운 일방향 암호화 상태였습니다. 하지만 휴대전화번호와 이메일 주소는 암호화키가 함께 유출돼 조사단이 사실상 평문 유출과 비슷하다고 판단했습니다.

내 계정에서 실제로 빠져나간 항목은 티빙 공식 조회 페이지에서 개별적으로 확인해야 합니다.

내 유출정보 확인 👆

지금 비밀번호부터 바꿔야 할까?

티빙 비밀번호를 아직 변경하지 않았다면 바로 바꾸는 편이 좋습니다. 같은 아이디와 비밀번호를 다른 사이트에서도 사용했다면 그곳도 함께 변경해야 합니다.

문자나 이메일로 “티빙 보상금 지급”이라며 계좌번호나 인증번호를 요구하는 링크가 온다면 누르지 마세요. 공식 보상 신청은 티빙 앱과 홈페이지에서 진행됩니다.

환불 계좌번호가 유출된 사람은 출금 알림과 금융거래 내역도 확인해두는 것이 좋습니다. 모르는 결제나 이체가 보이면 해당 금융회사에 바로 신고해야 합니다.

신청 전에 확인할 것

□ 티빙 공식 페이지에서 유출 여부 조회
□ 유출된 개인정보 항목 확인
□ 티빙 비밀번호 변경
□ 같은 비밀번호를 사용한 다른 사이트도 변경
□ 9월 7일 보상 신청 시작 확인
□ 9월 30일 전에 신청 완료
□ 웨이브 이용권과 CGV 할인권 중 하나 선택
□ 출처가 불분명한 보상 문자 링크 누르지 않기

자주 묻는 질문

Q. 모든 피해자가 300만원을 받나요?
아닙니다. 최대 300만원은 해킹이나 피싱 등 실제 피해가 발생했을 때 적용되는 안심보험의 보장 한도입니다.

Q. 티빙 포인트는 얼마인가요?
최신 영화 등 개별 콘텐츠 구매에 사용할 수 있는 5,000포인트가 지급됩니다.

Q. 웨이브 이용권과 CGV 할인권을 모두 받을 수 있나요?
둘 중 하나만 선택할 수 있습니다. 웨이브 광고형 주문형비디오 1개월권 또는 CGV 콤보 3종 5,000원 할인권 중 하나입니다.

Q. 탈퇴한 회원도 보상받을 수 있나요?
개인정보 유출 대상이면 가능합니다. 다만 본인 확인을 위해 티빙에 다시 가입한 뒤 신청해야 합니다.

Q. 언제부터 신청할 수 있나요?
9월 7일부터 30일까지 티빙 모바일 앱과 PC 홈페이지에서 신청할 수 있습니다. 혜택은 10월 6일부터 적용됩니다.

티빙을 탈퇴했거나 오래전에 사용한 계정이 있어도 조회해보세요.

휴면·탈퇴 계정도 이번 유출 대상에 포함됐습니다.

보상공지 확인 👆

※ 티빙 개인정보 유출 보상 내용은 2026년 9월 3일 티빙 발표와 과학기술정보통신부 민관합동조사 결과를 기준으로 정리했습니다. 보상 전용 페이지와 세부 약관은 9월 7일 티빙 앱 및 홈페이지에서 다시 확인하세요.

출처: 티빙 개인정보 유출 조회 · 티빙 고객 보상안 발표

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