온라인 사전입력 중 막히는 지점은 주로 본인인증·사진 등록·응시수수료 납부 단계입니다.
같은 작업을 반복하기 전에 준비한 인증수단과 사진 파일, 결제 완료 상태부터 확인하세요.
본인인증이 진행되지 않는 이유
휴대전화 인증을 이용한다면 반드시 수험생 본인 명의 휴대전화여야 합니다.
부모 명의 휴대전화라면 휴대전화 인증 대신 아래 인증수단을 준비해야 합니다.
- 카카오·토스 등 간편인증서
- 아이핀
- 공동인증서
수험생 본인이 사용할 수 있는 인증수단이 없다면 온라인에서 계속 시도하기보다 접수처에 현장 작성 가능 여부를 문의하는 것이 안전합니다.
사진 파일이 등록되지 않을 때
온라인 사전입력에는 최근 6개월 이내 촬영한 여권용 규격 사진 파일이 필요합니다.
- 얼굴을 식별하기 어려운 사진
- 오래전에 촬영한 사진
- 여권용 사진 기준에 맞지 않는 사진
- 얼굴이나 눈이 가려진 사진
- 과도하게 보정하거나 변형한 사진
위와 같은 사진은 등록 또는 현장 본인확인 과정에서 문제가 될 수 있습니다.
온라인에 사진이 등록됐더라도 현장에서 본인 확인이 어렵다고 판단되면 인화된 여권용 사진 2매를 추가로 요구받을 수 있습니다.
응시수수료 결제가 확인되지 않을 때
응시수수료는 신용카드, 가상계좌, 간편결제 방식으로 납부할 수 있습니다.
결제 화면이 닫혔거나 결과가 확인되지 않는다면 바로 다시 결제하지 말고 아래 순서로 확인하세요.
- 사전입력 시스템에 다시 로그인
- 응시수수료 납부 상태 확인
- 카드 승인 또는 계좌 출금 내역 확인
- 처리 상태가 불분명하면 콜센터 문의
가상계좌를 선택했다면 계좌를 발급받은 것과 실제 납부 완료는 다릅니다. 시스템 화면에서 최종 납부 상태를 확인하세요.
사이트가 열리지 않거나 화면이 멈춘다면
온라인 사전입력 시스템은 운영기간 동안 PC와 스마트폰에서 이용할 수 있습니다. 다만 야간이나 휴일에 시스템 점검이 진행되면 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
- 시스템 점검 공지가 있는지 확인
- 중복으로 열린 창을 닫고 다시 접속
- 다른 브라우저 또는 다른 기기에서 재접속
- 결제 중 오류가 발생했다면 승인 내역부터 확인
신규 입력 마감은 9월 3일 18시입니다. 마감 직전에 오류가 발생하면 해결할 시간이 부족하므로 사진 등록과 입력정보 저장을 먼저 끝내는 것이 좋습니다.
온라인 사전입력을 이용할 수 없는 사람
시험편의제공을 신청하는 수험생과 외국인 수험생 등은 온라인 사전입력 대상에서 제외될 수 있습니다.
이 경우 접수처를 직접 방문해 응시원서를 작성하고 사진과 필요한 증빙서류를 제출해야 합니다.
수능 원서접수 콜센터 1670-1515에 문의하세요. 운영시간은 시기별로 달라질 수 있으므로 공식 사이트 공지를 함께 확인해야 합니다.
자료 확인: 수능 응시원서 온라인 사전입력 시스템 · 경상남도교육청 사진 검증 안내
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